Responder de forma eficaz, personalizada e competitiva a todas as necessidades de mobilidade dos nossos clientes.
Oferecemos soluções de mobilidade flexíveis — de curto, médio e longo prazo — com serviços de gestão de frotas, veículos de substituição e assistência pós-venda, sempre adaptadas às exigências específicas de cada cliente.
Na Sotermáquinas, temos como propósito ser a referência em mobilidade terrestre nos Açores, proporcionando um serviço de excelência que responda, com precisão e eficiência, às expectativas e necessidades dos nossos clientes.
Assegurar a mobilidade dos nossos clientes, a qualquer hora, em qualquer ilha dos Açores e em todas as circunstâncias.
Queremos liderar a transformação do setor automóvel na Região, antecipando e acompanhando as novas tendências de mobilidade e comunicação digital. Apostamos na formação contínua das nossas equipas, na motivação e na utilização dos equipamentos mais adequados e certificados para garantir um serviço pós-venda de excelência.
Comprometemo-nos a oferecer soluções integradas de gestão de frotas, adaptáveis a qualquer modelo de mobilidade, mantendo sempre como prioridade o bem-estar e a satisfação dos nossos clientes.
Ambicionamos ser reconhecidos como uma empresa que dá sempre o seu melhor — pelos clientes, pelos veículos, pelas equipas, pelos fornecedores e pelos parceiros.
• Prestar um serviço profissional, rigoroso, ético e responsável, escutando atentamente os nossos clientes e compreendendo as suas verdadeiras necessidades.
• Assegurar soluções justas e equilibradas, com total profissionalismo, transparência, humildade e empatia.
• Promover um ambiente de trabalho positivo, onde o crescimento pessoal e a realização profissional caminham lado a lado com relações de amizade, apoio mútuo e respeito entre colegas.
• Praticar uma liderança íntegra, orientada por princípios, encarando cada desafio como uma oportunidade para evoluir e melhorar.
• Contribuir para uma sociedade mais justa, saudável e feliz, através de uma atuação responsável junto da comunidade.
• Manter uma relação transparente, profissional e equitativa com fornecedores, concorrentes, parceiros, acionistas e financiadores, exigindo os mesmos padrões de conduta com vista à excelência no serviço prestado aos nossos clientes e colaboradores.
Estrada de São Gonçalo,
9500-343 Ponta Delgada
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E.: geral@sotermaquinas.com
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